Recensiebeleid Girav

Wij hechten belang aan authentieke, nuttige en informatieve recensies bij Girav, maar deze moeten wel doen aan de volgende kwaliteitseisen:

1. Betaalde recensies worden geweigerd
   Girav werkt niet samen met personen of partijen die tegen betaling een recensie plaatsen
   
2. We linken niet naar recensiewebsites
   Aangezien we niet samenwerken met personen of partijen die tegen betaling een recensie plaatsen, linken we ook niet naar deze personen of partijen.
   
3. Alle recensies worden geplaatst
   Positief of negatief, Girav plaats elke recensie. Tenzij we kunnen aantonen dat een review vals en dus onrechtmatig is.
   
4. Recensies zijn relevant
   Relevantie vinden we belangrijk als het gaat om recensies. Voor plaatsing worden alle recensies door Team Girav gelezen en beoordeeld.

We keuren een productrecensie alleen af als deze niet voldoet aan de voorwaarden:

• De recensie is korter dan 5 woorden.
• In de tekst wordt gelinkt naar een website of ander kanaal.
• Er wordt een recente prijs benoemd.
• De recensie gaat het grotendeels over de service van Girav en niet inhoudelijk over het product.
• De recensie bevat kwetsende taal, zoals scheldwoorden of discriminatie.
• Er staat contactinformatie in de recensie zoals een e-mailadres, telefoonnummer, adres of URL.
• De recensie is geschreven in een andere taal dan die van onze webshops: Nederlands/Vlaams, Duits, Frans of Engels.

We tonen wel recensies als deze spelfouten bevatten, uit één zin bestaan of negatief zijn over het product.

Betrouwbaarheid recensies

Hoe gaan we neprecensies tegen?
Voor de recensies over Girav werken we samen met Kiyoh. Klanten kunnen hun shopervaring achterlaten op de website van Kiyoh. Het bedrijf hanteert strenge gebruiksvoorwaarden en werkt via geautomatiseerde en handmatige controles valse recensies zoveel mogelijk tegen.

Heeft Girav betaalde recensies?
Op onze Girav.nl plaatsen we geen betaalde recensies of reviews waar mensen op een bepaalde manier voor worden beloond. Denk hierbij aan een cashback, korting of gratis product bij het schrijven van een recensie.

Een recensie melden die in strijd is met ons beleid?
Neem contact op met de Girav klantenservice als een recensie in strijd is met het recensiebeleid van Girav.

Is jouw vraag niet beantwoord? We helpen je graag persoonlijk verder! Bel 020 – 472 1002 of stuur een mailtje naar [email protected]