GRATIS RETOURNEREN

EENVOUDIG UW BESTELLING RETOURNEREN

 

U kunt uw aankopen ongebruikt in de originele verpakking gratis retourneren binnen 30 dagen na levering. Het is uiteraard geen enkel probleem om de producten door te passen. 

We ruilen niet maar storten het aankoopbedrag direct na ontvangst van de zending via dezelfde betaalmethode terug via onze betaalprovider. U zult het aankoopbedrag binnen ongeveer 5 werkdagen weer op uw rekening hebben. Restitutie via creditcard duurt afhankelijk van de creditcardmaatschappij, 10 tot 14 werkdagen. 

Indien u een andere maat / kleur / artikel wenst verzoeken we u vriendelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen in onze webshop.

 

Hoe pakt u dit het beste aan?

1. Vermeld op de pakbon/retourformulier welke artikelen u retourneert en graag ook waarom
2. Ga naar: www.dhlparcel.nl/nl/particulier/servicepoint en zoek de dichtstbijzijnde DHL Parcelshop in uw buurt
3. Breng uw pakje goed afgesloten naar een DHL parcelshop (dit kan in de originele envelop/doos)
4. Vraag de baliemedewerker het pakje op te sturen naar Girav
5. De baliemedewerker plakt een retourlabel op uw pakket en u ontvangt een verzendbewijs

 

Dat was alles!

Na deze stappen wordt uw retour, normaliter, binnen een week verwerkt. U ontvangt binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag retour (creditcardbetalingen 10-14 werkdagen)

 

Opmerkingen, suggesties, vragen of klachten tijdens het gebruik?

Mocht u na verloop van tijd / tijdens het gebruik van de shirts opmerkingen, suggesties, vragen of klachten hebben dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Bij voorkeur per email [email protected] maar telefonisch kan uiteraard ook op 020 - 4721002.