Retourneren

Mochten de lange shirts om welke reden dan ook niet aan de verwachtingen voldoen of heeft u de verkeerde maat gekozen, dan kunt u de shirts in originele verpakking, netjes en ongebruikt gratis retourneren binnen 30 dagen na levering. Het is uiteraard geen enkel probleem om de shirts door te passen.

Wat moet u doen…

• Ons binnen 21 dagen een email sturen op  webshop@girav.nl waarin u de retourzending aanmeldt. Vermeld hierin svp het bestelnummer (GIR1000.....).
• Maak svp gebruik van het bijgeleverde retourformulier. Hierop kunt u de reden en eventuele wensen mbt de retour zending vermelden. (Het formulier is ook hier te downloaden).
• Het bijgevoegde retourlabel met ons antwoordnummer gebruiken. U kunt zo de bestelling kosteloos in dezelfde verpakking retour sturen. Onderstaand staat ons antwoord nummer ook vermeld mocht het label zijn zoekgeraakt.

Na ontvangst van het pakket zullen wij de shirts omruilen en nieuwe toesturen of het aankoopbedrag direct op uw rekening terugstorten. De retourzending kan kosteloos met het bijgeleverde retourlabel naar ons antwoordnummer terug worden gestuurd;

Girav Long Fit
Antwoordnummer 2305
3400 XA  Lopik

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild/geretourneerd

• Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
• Artikelen die gedragen/gebruikt zijn. (doorpassen is uiteraard geen probleem)

Mocht u na verloop van tijd / tijdens het gebruik van de shirts opmerkingen, suggesties, vragen of klachten hebben dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Bij voorkeur per email op webshop@girav.nl  maar telefonisch kan uiteraard ook op 020 - 4721002.

Heeft u de retourzending snel nodig?

Normaalgesproken duurt retourneren en omruilen ongeveer een week (5 werkdagen). Indien u de retour zeer snel wilt ontvangen verzoeken wij u een nieuwe bestelling te plaatsen en bij uw retourzending 'geld terug' te vermelden. We storten het aankoopbedrag direct na ontvangst terug via dezelfde betaalprovider. Het staat dan binnen een paar dagen op uw rekening. De afzender bij iDeal betalingen heet 'Stichting Derdengelden'.